AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Mit einem Klick auf den Button „Bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung für die Waren im Warenkorb auf und bestätigst gleichzeitig, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Die Bestätigung des Bestelleingangs folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Eine aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Kundschaft in der EU hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe „Rücknahme von Waren“ und unsere Rückgabebedingungen).
Datenschutzerklärung

Preise

Alle Preise in CHF. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein inkl. Schweizer MWST (8,1 %). Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden ohne Schweizer MWST verrechnet.
USA: Zölle und Einfuhrabgaben werden an der Kasse im Voraus bezahlt. Bei der Lieferung fällt nichts mehr an.
Übrige Länder: Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Verzollungskosten sind nicht enthalten. Sie werden bei der Lieferung erhoben und von der Kundschaft bezahlt.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Die Auswahl wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du in der Produktbeschreibung. Ist dort nichts angegeben, erfolgt die Lieferung nach Annahme der Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

Nach vorheriger Absprache kann die bestellte Ware in Ausnahmefällen auch direkt in unserem Lager abgeholt werden – die Bezahlung ist dann bar, mit Karte oder mit TWINT (nur Schweiz) möglich.

Kleinmengenzuschlag: Bei Bestellungen kleiner Artikel, die auch als Brief versendet werden können, erheben wir aus administrativen und ökologischen Gründen einen Kleinmengenzuschlag, der mit dem Porto für den Paketversand verrechnet wird.

Lieferung

Ware an Lager wird spätestens 2–3 Tage nach Zahlungseingang geliefert.

Teillieferungen erfolgen nur auf Wunsch der Kundschaft, die Mehrkosten trägt die Kundschaft.

Unvermeidbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Streiks usw. berechtigen die Anbieterin, die Lieferung zu verschieben oder nötigenfalls vom Vertrag zurückzutreten.

Die Versandart wird von der Anbieterin gewählt. Wünscht die Kundschaft eine andere Versandart, trägt sie die Mehrkosten.

Die angegebenen Liefertermine für nachbestellte Ware sind unverbindlich. Liefertermine werden nach bestem Wissen der Anbieterin, jedoch ohne Gewähr angegeben. Das gilt insbesondere bei Verzögerungen durch Seefracht, Zoll usw. Verzögert sich eine Lieferung über einen von der Anbieterin ausdrücklich schriftlich bestätigten Termin hinaus, kann die Kundschaft schriftlich eine Nachfrist von mindestens sechs Wochen setzen. Verstreicht diese Nachfrist ergebnislos, kann die Kundschaft von der Bestellung zurücktreten. In solchen Fällen haftet die Anbieterin nur für direkte und unmittelbare Schäden, wenn nachgewiesen wird, dass die Verzögerung oder Nichtlieferung auf grobe Fahrlässigkeit der Anbieterin zurückzuführen ist.

Mindestbestellwert für Lieferungen nach Deutschland

Ab 1. November 2026 müssen Sendungen an Privatkundschaft in Deutschland bis EUR 150 verzollt und versteuert (DDP) verschickt werden. Das ist für uns administrativ nicht umsetzbar. Deshalb liefern wir nach Deutschland erst ab einem Bestellwert von CHF 150 (exkl. Versandkosten). Die Lieferung erfolgt unverzollt; allfällige Zollgebühren und Einfuhrabgaben trägt die Kundschaft.

Rücknahme von Waren

Kundschaft in der EU kann die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein und innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an uns zurückgeschickt werden.

Kundschaft in der Schweiz und ausserhalb der EU: Rücknahmen sind nur nach vorheriger Absprache und in unbeschädigter Originalverpackung möglich.

In allen Fällen trägt die Kundschaft die Rücksendekosten, einschliesslich etwaiger Zollgebühren oder Einfuhrabgaben bei der Rücksendung in die Schweiz. Anfallende Zollgebühren ziehen wir von der Rückerstattung ab. Zeigt ein Produkt Gebrauchsspuren, ziehen wir den daraus entstehenden Wertverlust bis zum vollen Kaufpreis von der Rückerstattung ab. Rückgabebedingungen

Adressänderung

Die Kundschaft muss der Gangwerk GmbH jede Adressänderung umgehend mitteilen. Geschieht dies nicht, gilt für alle Lieferungen die zuletzt bekannte Adresse. Die Kosten für die Adressermittlung trägt die Kundschaft.

Produktbilder / Produktinformationen

Produktfotos können vom gelieferten Produkt leicht abweichen, etwa in der Farbe durch Bildschirmeinstellungen oder Produktionschargen. Alle Flexiness® Produkte entwickeln wir selbst und beschreiben sie so genau wie möglich. Geringe Abweichungen bei Massen, Gewicht oder Farbe sind möglich und gelten nicht als Mangel.

Geschenkkarten

• Geschenkkarten können nur im Flexiness® Onlineshop (Gangwerk GmbH) eingelöst werden.
• Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
• Deckt das Guthaben der Geschenkkarte den Bestellbetrag nicht vollständig, kann die Differenz mit jeder im Shop angebotenen Zahlungsmethode bezahlt werden.
• Für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch einer Geschenkkarte übernehmen wir keine Haftung, ausser wir haben ihn verschuldet.
• Geschenkkarten sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig.
• Ein Restguthaben bleibt auf der Geschenkkarte und kann für spätere Einkäufe verwendet werden.
• Wird eine ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlte Bestellung zurückgegeben, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag als Geschenkkarte erstattet und der Restbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einem Mangel der Ware sind wir berechtigt, nach unserer Wahl Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist auch die Ersatzlieferung mangelhaft, kannst du die Rücknahme der Ware gegen Erstattung des vereinbarten Preises oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.

Beanstandungen

Beanstandungen wegen unvollständiger oder falscher Lieferung oder wegen erkennbarer Mängel müssen umgehend, spätestens aber innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich und unter Angabe der einzelnen Mängel erfolgen. Die Prüfpflicht erstreckt sich auf die gesamte Lieferung. Für verspätet gemeldete Mängel wird keine Haftung übernommen.
Rückgabebedingungen

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Liefervertrag Eigentum der Gangwerk GmbH.

Schlussbestimmungen

Für alle nicht geregelten Punkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gerichtsstand ist Schleinikon, ZH, Schweiz.

Schleinikon, Oktober 2026